ILOCA: Ablauf der Einrichtung nach Vertragsabschluss

Letzte Änderung: 21.06.2023 19:41

In diesem Artikel möchten wir Ihnen schildern, wie der Einrichtungsprozess bei ILOCA abläuft:

  1. Sie erhalten von uns ein Angebot für die ILOCA Hotelsoftware
  2. Sie senden uns das Angebot unterschrieben per Email zurück
  3. Wir senden Ihnen die Rechnung über die Einrichtungskosten mit freundlicher Bitte um Überweisung des Rechnungsbetrags
  4. Sie erhalten von uns einen Online Fragebogen zugesendet, den Sie uns bitte online ausfüllen. Die Antworten des Fragebogens benötigen wir für die Einrichtung der Hotelsoftware.
  5. Sobald wir den ausgefüllten Fragebogen zurückerhalten haben und die Rechnung beglichen wurde, beginnen wir mit der Einrichtung Ihrer Hotelsoftware.
  6. Falls Sie Ihre Zimmer auch auf Buchungsportalen verkaufen möchten, benötigen Sie einen Channelmanager. Dieser synchronisiert Verfügbarkeiten, Preise, Bucbungsregeln und Buchungen zwischen der Hotelsoftware und allen angebundenen Buchungsportalen. Gern senden wir Ihnen ein Angebot für einen Channelmanager zu. Dieses senden Sie uns unterschrieben per Email zurück, die Einrichtung des Channelmanagers übernehmen wir für Sie.
  7. Falls Sie Ihre Zimmer auch über die eigene Website verkaufen möchten, benötigen Sie einen Zahlungsdienstleister. Dieser nimmt das Geld der Kunden entgegen, die auf Ihrer Website via Kreditkarte, Paypal, Giropay, Sofortüberweisung oder einer anderen Zahlungsart buchen. Gern senden wir Ihnen ein Anleitung zu, wie Sie sich bei einem Zahlungsdienstleister anmelden und welche Daten Sie für die Integration in die ILOCA Buchungsmaske benötigen.
  8. Wir schalten Ihre Hotelsoftware zum Wunschtermin frei und senden Ihnen Ihre Zugangsdaten zu. Der früheste Termin für die Freischaltung ist 4 Wochen nachdem wir den ausgefüllten Fragebogen sowie die Zahlung von Ihnen erhalten haben.
  9. Wir vereinbaren einen Termin für eine Online-Schulung mit Ihnen, in der wir Ihnen alle Funktionen unserer Software zeigen. Die Schulung dauert 1-2 Stunden, findet online via Microsoft Teams oder Google Meet statt und ist für Sie kostenlos.