Booking.com: E-Mails oder Links von ILOCA werden nicht in Booking.com angezeigt

Durch eine neue Einstellung im Booking.com-Extranet ist es erforderlich geworden, unsere E-Mail-Adressen und Links freizugeben. Andernfalls kann es vorkommen, dass Ihre Gäste wichtige Informationen oder Links nicht mehr vollständig angezeigt bekommen. Damit Ihre Kommunikation weiterhin reibungslos funktioniert, folgen Sie bitte der nachfolgenden Anleitung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich im Booking.com Extranet an.

2. Navigieren Sie zu Unterkunft > Kommunikationspräferenz > Sicherheitseinstellungen.

3. Nehmen Sie folgende Anpassungen vor:

   Bei E-Mail-Adressen:

   • Fügen Sie noreply@iloca-hotel.de hinzu.
   • Fügen Sie zusätzlich Ihre eigene Email-Adressen hinzu, damit Sie auch weiterhin direkt aus Ihrem Email-Postfach auf Booking.com Nachrichten antworten können.

   Bei Links: Fügen Sie bitte beide folgenden Einträge hinzu:

   • iloca-hotel.de
   • www.iloca-hotel.de

4. Speichern Sie die Änderungen über Speichern.

5. Sollten Sie mehrere Unterkünfte über Booking verwalten, können Sie diese Änderungen auch für alle Unterkünfte übernehmen. Hierfür müssten Sie unten den Button "Auf alle Unterkünfte anwenden" anklicken.

   

6. Anschließend können Sie auswählen, für welche Unterkünfte Sie die Änderung umsetzen wollen. (Wir empfehlen, alle auszuwählen, die über ILOCA verwaltet werden.)

Warum ist das wichtig?

Diese Einstellungen stellen sicher, dass E-Mails aus unserer Hotelsoftware von Booking.com zugelassen werden und dass alle Links, die mit iloca-hotel.de beginnen, als sicher eingestuft werden.

Sobald Sie diese Anpassungen vorgenommen haben, werden Nachrichten und Links von ILOCA wieder vollständig und korrekt in Booking.com angezeigt.